Сети раскинуты

«Торговля – та отрасль, где потребность в новых сотрудниках есть постоянно. И в тяжелом 2009 году ритейлеры набирали персонал, но только линейный – он постоянно подвержен текучке. При этом работодатели были сильно озабочены вопросом, где найти более или менее достойных кандидатов на те зарплаты, которые они готовы платить, – рассказывает Ольга Горюнова, руководитель департамента по работе с клиентами Кадрового центра «ЮНИТИ». – За помощью к агентствам торговые сети стали обращаться с весны 2010 года. Причем подбирать стали средний и высший менеджмент, а также персонал back-офиса. Спрос довольно быстро начал расти».

Обобщая прошлогодние тенденции на кадровом рынке ритейла, рекрутеры отмечают, что розничные сети вплотную занялись подбором персонала. Однако стали делать это вдумчиво и серьезно, пытаясь добиться оптимальных показателей количества сотрудников, а также их цены и качества.

Вдумчивость

Быть осмотрительными в подборе и мотивации ритейлеров заставляют довольно сдержанные темпы восстановления отрасли. По информации Росстата, оборот розничной торговли за 11 месяцев прошлого года увеличился только на 4,5% (по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года). А рост потребительских расходов на товары повседневного спроса составляет лишь 3-8%.

Однако любое оживление радует бизнес, что быстро сказывается на кадровой политике компаний. По словам Ольги Горюновой, к осени прошлого года заказы на подбор персонала от розничных сетей, составили 20% от общего числа запросов работодателей. Но требования к соискателям стали жестче. В первую очередь, важен опыт работы кандидата в отрасли, неважно – управляющий магазином или бухгалтер. Кроме того, всё острее для нанимателя становится вопрос о лояльности работника. «Мы откажем в трудоустройстве, если соискатель был когда-то ранее замечен в воровстве, махинациях, непорядочности. Даже при наличии у него опыта и достижений в бизнесе», – не задумываясь, говорит Ирина Бритова, директор по маркетингу компании «Вкусные продукты».

«В кадровое агентство клиент, как правило, обращается только с теми вакансиями, на которые долгое время не может подобрать соискателей самостоятельно. При этом нередко случается, что после знакомства с рынком работодатель в итоге делает выбор в пользу внутреннего кандидата. Меньше риска! Ведь руководство уже знает достоинства и недостатки сотрудника, умеет влиять на него», – рассказывает Ольга Горюнова.

Один из любопытных трендов последних месяцев – интерес ритейлеров к специалистам по управлению персоналом. В частности, пользуются спросом кандидаты, имеющие опыт работы в рекрутинговом агентстве. Этот факт лишний раз подтверждает, что проблема подбора снова взволновала ритейл, однако сети хотят решить ее грамотно и рационально использовать при этом имеющиеся ресурсы.

Экономия

Несмотря на то, что ритейлеры не торопятся тратить лишние средства, активный спрос на персонал все-таки привел к небольшому увеличению уровня вознаграждений в отрасли. «Зарплаты, в целом, порадовали. По итогам минувшего года компенсации, в среднем, показали рост на уровне 5-10%», - утверждает Ольга Горюнова. Ставки линейного персонала составляют от 18000 до 30000 руб. Управленцы среднего звена в крупных сетях рассчитывают на суммы в два раза больше.

Надо заметить, что около половины заказов на подбор в последнее время приходится на непрофильных специалистов. Чаще других работодатели подбирают бухгалтеров. Сети среднего масштаба специалисту на участок предлагают около 45000 руб., главному бухгалтеру – до 100000. Еще одно направление, где рекрутеры отмечают спрос, – логистика. Зарплаты тут во многом зависят от размера сети: так, руководителю складского комплекса в компании регионального масштаба предлагают около 80000 руб.; директору по логистике, начальнику крупного логистического отдела – 100000 руб.

Динамика увеличения окладов топ-состава несколько отличается от средней по отрасли и составила в 2010 году 15-20%. Дополнительный рост доходов обеспечили менеджерам верхнего звена бонусы по итогам года, который, судя по общим результатам отрасли, показал-таки прибыль.

Приоритеты

Отдельной темой для ритейлеров в 2010 году стало развитие регионов. «Вслед за оживающими инвестициями активизируется спрос на персонал, который и будет их осваивать. Так, за последнее время поступило несколько заказов от крупных сетей на подбор кандидатов на должность куратора региона в головной офис», замечает Ольга Горюнова. Кроме того, по словам эксперта, число клиентов кадровых агентств постоянно увеличивается за счет более мелких местных ритейлеров.

«Используем все способы для поиска, – продолжает Ирина Бритова. – Привлекаем сотрудников, опираясь на рекомендации, обращаемся в кадровые агентства, воспитываем сами. В нашей сети не единичны примеры, когда кассир за три-четыре года вырастал в директора магазина».

Как правило, вакансии среднего уровня региональные сети закрывают, привлекая местных соискателей, так как зарплатные ожидания москвичей, готовых отправиться в глубинку, в полтора-два раза выше аппетитов доморощенных специалистов. К уровню московских расценок сравнительно близки лишь Санкт-Петербург, Екатеринбург, предолимпийский Краснодар, Тюмень.

Сдержанность

Заглядывая в будущее, эксперты склоняются к мнению, что в 2011 году кадровая политика ритейлеров останется сдержанной. Подобное настроение отражают и данные исследования деловой активности в розничной торговле Росстата. Давая прогнозы на первый квартал нового года, большинство респондентов (84%) отметило, что численность персонала в компании не увеличится.

«Резкого скачка спроса на персонал в торговле, конечно, не ожидается,подтверждает Ольга Горюнова.Однако это не значит, что на рынке вовсе не будет вакансий из ритейла. На линейный персонал там спрос есть всегда, а востребованность менеджеров среднего звена будет поддерживать стратегия повышения прибыльности бизнеса – управленцев будут стараться заменить на более эффективных».

Праздники – уникальное время для ритейлера. Но не столько в качестве получения максимальной прибыли, сколько в виде возможности сделать долгосрочные интеллектуальные инвестиции в собственный бизнес. Например, самое время оптимизировать кадровую политику, – такого мнения придерживается Александр Королёв. – Ведь именно в праздники работа ритейлеров (особенно front-офисов) представлена в концентрированном виде, где налицо все огрехи организации процесса в целом и процесса труда в частности».

Так, «Детский мир» усилил в предновогодние дни рядовой штат топ-менеджерами, отправив их «в поля». Поэтому вполне возможно, что подарочного зайца вам выбирал нынче не кто иной, как финансовый директор компании в майке консультанта торгового зала. Подобный шаг помогает решать сразу несколько задач. Магазины бесплатно получают дополнительные человеко-единицы в период активного наплыва покупателей, а высшее звено видит торговый процесс изнутри.

Что касается прогнозов изменения уровня заработных плат, то рекрутеры закладывают в среднем 10% – в пределах инфляции. Правда, если рынок не подкинет каких-то очередных неприятных сюрпризов. Как это было летом, например, с ценой на гречку или недавнее увеличение штрафных санкций за нарушение закона «О торговле» до 5 млн. рублей.

Однако, по мнению Ольги Горюновой, внешние факторы мало изменят стратегию подбора персонала и спрос на кандидатов. «Безусловно, ужесточение контроля деятельности торговых организаций со стороны государства заставит ритейлеров внимательнее следить за работой своих сотрудников, в особенности руководящего звена. Однако вряд ли нововведения станут причиной сокращения численности персонала. Если говорить о системе оплаты труда, то есть риск, что некоторые преобразования могут подтолкнуть к использованию нелегальных схем. Ведь, как правило, столкнувшись с тем или иным изменением, наши компании стремятся найти быстрый способ адаптироваться, а при благоприятном раскладе даже выиграть в новой ситуации. Надо заметить, что это повысит интерес к опытным специалистам, которые могут найти решение очередной проблемы».

По материалам кадрового центра "ЮНИТИ".

Источник: газета "ПРОФЕССИЯ" № 18 (1299)


Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 03:34 15.12.2016 Armymails.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Строительные смеси

Строительные смеси


Рано или поздно каждый человек решит положить дома керамическую или мозаичную плитку, из декоративного камня и так далее. И как очень многие Вы можете столкнутся с проблемой времени и проблемой выбора...


Пищевые волокна злаков и здоровье

Пищевые волокна злаков и здоровье


Грубые пищевые волокна - это те фрагменты растительной пищи, которые прошли через желудочно-кишечный тракт и не подверглись влиянию соляной кислоты и ферментов. К ним относятся целлюлоза, гемицеллюлоз...


Молодая учителка

Молодая учителка


Начну с описания себя. Я не высокая, очень хрупкая девушка 21 года,русые волосы,зелёные глаза,небольшая грудь 1-2 размера,есть парень пока студент, в общем обычная девушка, бывшая ученица Педагогическ...


Как планировать карьеру?

Как планировать карьеру?


Любой заинтересованный читатель может найти массу литературы на тему управления жизнью, временем, ситуацией, персоналом, финансами и другими людьми. Как правило, в каждом источнике содержится много хо...


Что самое страшное в наркомании

Что самое страшное в наркомании


Наркотики делают личность человека ущербной, духовно вырожденной и сводят все цели в жизни к поиску наркотика. Внутренние конфликты и неспособность к психологической адаптации приводят к развитию лен...


Как восстановить Windows 7 после сбоя?

Как восстановить Windows 7 после сбоя?


Восстановление системы — это первая системная операция, которую должен знать каждый самостоятельный пользователь. Умение устанавливать систему с нуля обычному пользователю, возможно, и не ...


Интересное

Какая спальня благоприятна с точки зрения фен-шуй?

Коричневый, бежевый и жёлтый цвета – это цвета земли, они благоприятны если спальня расположена на западе, северо-западе, северо-востоке и юго-западе.Энергии земли – это энергии стабильности и умиротв...

Продаются часики

Предложение Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) увеличить рабочую неделю на двадцать часов, скорее всего, не будет одобрено депутатами и профсоюзами. Зато предприниматели смогут...

Как восстановить Windows 7 после сбоя?

Восстановление системы — это первая системная операция, которую должен знать каждый самостоятельный пользователь. Умение устанавливать систему с нуля обычному пользователю, возможно, и не ...

Выбор будущей профессии: как решить серьёзный вопр

В жизни каждого школьника наступает момент, когда возникает вопрос о выборе будущей профессии. Если ребенок с детства мечтал стать врачом или космонавтом и до сих пор не сомневается в правильности сво...

Вкусные рецепты: Суп-крем из шпината, Запеканка ры

Суп-крем из шпинатаШпинат положить в кастрюлю, залить бульоном, чтоб еле покрыл шпинат, довести до кипения. Отставить. Пюрировать блендером. Поставить еще раз на огонь, добавить сливки, прогреть. Снят...

Звёздный вопрос: кто в море живет, а плавать не ум

На самом деле, таких много. И есть весьма малоподвижные животные под названием морские звезды. Одних видов только более полутора тысяч. И живет звезда в разных местах, и предпочитает разные глубины....

С чего начался Четвёртый крестовый поход?

Эта статья (и ещё три) — краткий пересказ книги Жоффруа де Виллардуэна «История завоевания Константинополя». Сначала — об авторе. Жоффруа родился между 1150 и 1160 г...

Краткосрочная аренда. Приятное жилище для всех.

Одним из самых привлекательных услуг как для визитеров столицы, так и для жителей Москвы, становится наем квартир на сутки. Так как отдельные квартиры посуточно могут иметь значительно большее количес...

Банни-хоп

Наука исполнения банни-хопа не сложна. Нужно только запастись упорством и не бояться неудачи в начале. Вполне реально овладеть техникой за пару недель. Чтобы упростить задачу вам понадобятся «злые» MT...

Как правильно составить семейный бюджет?

«Как правильно вести семейный бюджет?» — спрашивают себя обычно молодые семьи, когда до получки ещё далеко, а денег в кошельке осталось — кот наплакал. Мы с моей суп...

О портале:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя полный каталог полезных и отличных статей. Каждый посетитель найдет для себя что-нибудь полезное. Адаптированный дизайн позволяет вам максимально быстро находить необходимую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь отыскать подходящую информацию стало просто.

Мы собрали для вас полезные и увлекательные статьи. На нашем портале вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Стандартная система поиска позволяет вам стремительно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых гаджетах. Отныне, поиск необходимой информации будет занимать у вас секунды.