Наша служба и опасна, и трудна… Будни турагента.

«Прихожу я, значит, в офис своего турагентства и сажусь за свой стол, вся такая красивая, элегантная. Наливаю чашечку кофе, открываю страничку «В контакте»… А тут – клиент, молодой, высокий, богатый. Подходит ко мне и просит подобрать ему отель на Мальдивах. И подороже, подороже… Я ласково улыбаюсь, подаю ему каталог, и показываю страничку:

– Вот этот самый дорогой! Вы оплачивать наличными будете или кредитной картой?

А он:

- Понимаете, я даже не знаю, что делать… Я так одинок, так трудно тратить свои миллионы одному… Может вы смогли бы оставить мне компанию?

А у меня как раз отпуск через неделю… Ну как тут откажешься?

- Тогда бронируйте на двоих! У вас загранпаспорт есть или я сбегаю договорюсь, чтобы завтра сделали? В таких заботах и проходит день…»

Именно так представляют себе работу турагента многие из тех, кто собирается работать менеджером по туризму.

Но пора сказку сделать былью… Если ты начинающий менеджер без опыта – тебя, скорее всего, возьмут на работу в такое же начинающее турагентство, потому что не могут позволить себе платить зарплату опытному специалисту. И как следствие – клиентов ты можешь не видеть неделями, особенно не в сезон. Если же повезет, и ты устроишься в достаточно преуспевающую фирму, где будет хотя бы входящий поток клиентов приличный, то далеко не факт, что сумеешь продать хоть «завалященькую» Турцию. Потому что у VIP-клиентов давно есть свои турагенты, и потому что даже если такой клиент ненароком попадет к вам – тебе его не доверят. Так что на первых порах будешь обслуживать массовку и осваивать навыки продаж. А ты думала, в сказку попала?

Горькая правда номер два заключается в том, что пока у тебя нет своей клиентской базы – заработков тебе не видать. Будешь распинаться, рассказывать, искать лучшие варианты – но эти с…. будут уходить к конкурентам из-за разницы в 3 копейки.

А еще тебе предстоит отвечать на звонки клиентов, которые сами не знают, чего хотят. И домой будут звонить, если дашь номер, потому что забыли, во сколько вылет, или заблудились на окраине Стамбула, или трансфер за ними не приехал. А ты будешь решать их проблемы – иначе какой же ты турагент!

И будешь учиться, учиться… Запоминать страны и регионы, отели и экскурсии. Ездить в рекламники и, высунув язык, носиться по отелям, вместо того, чтобы нежиться на пляже. И оплачивать рекламники, кстати, скорее всего, за свой счет. По крайней мере, пока не станешь настолько ценным сотрудником, что тебя будет страшно потерять.

Каждый день – колоссальный объем информации. Каждый день – новые люди. Это к плюсам или к минусам? Кому как понравится…


Арина Жукова Записная книжка турагента

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 03:34 15.12.2016 Armymails.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Как готовиться к экзаменам?

Как готовиться к экзаменам?


Все мы знаем, что такое летние и зимние сессии. Для каждого студента период экзаменов является очень важным и ответственным временем. Правильно и наиболее оптимально настроиться на него – весьма нелёг...


Как заказать кухню

Как заказать кухню


На первой ступени перед тем, как заказать кухню - определитесь в первую очередь с бюджетом, в который  вы планируете уложиться. Сколько денег вы  можете потратить?На второй ступени пред тем как приеха...


Какая прелюдия у самого карнавального карнавала?

Какая прелюдия у самого карнавального карнава...


В переводе с латинского слово «карнавал» означает «прощай, мясо». Проводится он за 40 дней до страстной недели и является рубежом, после которого начинается Великий христиански...


Земляника или клубника - что вкуснее и полезней?

Земляника или клубника - что вкуснее и полезн...


Она с незапамятных времён служила человеку пищей, лакомством и воистину чудесным целебным снадобьем. Тысячи лет многие народы в Европе, Азии, в обеих Америках знали это растение. Говорят, что его пода...


Употреблять ли мед при диабете?

Употреблять ли мед при диабете?


В последнне время в интернет-сети появилось немало статей, в которых сказано, что диабетикам можно употреблять сладкие продукты(мед, сахар, соки фруктовые и др. ) в небольших количествах. Но при этом ...


Вкусные рецепты: Варенье из брусники с тыквой, ГРИБНОЙ САЛАТ, Картофельные булочки с маком

Вкусные рецепты: Варенье из брусники с тыквой...


Варенье из брусники с тыквойПеребрать и промыть бруснику, откинуть на дуршлаг и дать воде стечь, затем пересыпать ягоду сахаром и варить в течение получаса при постоянном помешивании. Тыкву очистить и...


Читаемые

Музыка Возрождения: какой она была? О шансоне и не

Ренессанс (XIV — XVI века), последовавший за Средневековьем, затронул всю Европу, неравномерно, но мощно, отражаясь в каждой сфере жизнедеятельности человека — и чуть ли не ...

Вы слышите крики огурца и рыдания патиссона?...

…Раскаяние за поедание животных — это взращенная людьми в себе фикция. Все виды живых существ в природе размножаются с огромным запасом. Рыбы несут мильоны икринок, чтобы выжила сот...

Фильмы про войну

Приверженцы строгой жанровой классификации вряд ли согласятся с появлением такого новообразованного термина "военный фильм". Между тем на Западе он используется часто: war film - в англоязычных страна...

Мечтать, чтобы мечтать, или мечтать, чтобы делать?

Спросите у своих друзей, знакомых, коллег — о чем они мечтают. Так просто, вдруг, безо всяких предупреждений. Может, за чашкой чая: «Кстати, давно хотел спросить у тебя…»...

Обстановка дома своими руками – полезные советы

Слава Богу, давно прошли те советские периоды, в которые элементами обустройства дома или квартирной площади оказывалось все, что только представлялось возможным приобрести. Человек настоящего времени...

КАК ВЫБРАТЬ ПРОЕКТ ДОМА.

Прежде всего, следует решить, купить уже построенный коттедж или построить дом своей мечты“. Как показывает опыт, даже при частичной переделке уже возведенного здания возникают те же же проблемы, что ...

Чего не заметил мессир Жоффруа?

…Так бы болгарский царь и повыгонял латинян из Романьи, и сам бы всё захватил. Но у него были свои проблемы. Ударную силу болгарской армии составляли куманы (половцы), которыми управл...

Республика Гондурас любопытна своей самобытностью

республика Гондурас расположена на американском материке. Столичным городом является город Тегусигальпа. Соседствует с Гватемалой,Сальвадором, Никарагуа. Так же к территории ее относятся о-ва Ислас-де...

Мебель-тарнформер и дизайн интерьера в Киеве

В Киеве распространено мнение, что мебель-трансформеры появляются исключительно от бедности. А все потому, что ни в одной стране мира не было столько людей, загнанных в малогабаритные квартиры, и нигд...

Борьба с вредителями комнатных растений

У всего живого на земле имеются собственные враги. Комнатные растения не являются исключением из правил. Различные насекомые-вредители стараются повредить и поразить комнатные цветы, задерживают их ра...

Новости развития информационнного портала:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя полный каталог полезных и отличных статей. Каждый посетитель найдет для себя что-нибудь полезное. Адаптированный дизайн позволяет вам максимально быстро находить необходимую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь отыскать подходящую информацию стало просто.

Мы собрали для вас полезные и увлекательные статьи. На нашем портале вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Стандартная система поиска позволяет вам стремительно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых гаджетах. Отныне, поиск необходимой информации будет занимать у вас секунды.