Сети раскинуты

«Торговля – та отрасль, где потребность в новых сотрудниках есть постоянно. И в тяжелом 2009 году ритейлеры набирали персонал, но только линейный – он постоянно подвержен текучке. При этом работодатели были сильно озабочены вопросом, где найти более или менее достойных кандидатов на те зарплаты, которые они готовы платить, – рассказывает Ольга Горюнова, руководитель департамента по работе с клиентами Кадрового центра «ЮНИТИ». – За помощью к агентствам торговые сети стали обращаться с весны 2010 года. Причем подбирать стали средний и высший менеджмент, а также персонал back-офиса. Спрос довольно быстро начал расти».

Обобщая прошлогодние тенденции на кадровом рынке ритейла, рекрутеры отмечают, что розничные сети вплотную занялись подбором персонала. Однако стали делать это вдумчиво и серьезно, пытаясь добиться оптимальных показателей количества сотрудников, а также их цены и качества.

Вдумчивость

Быть осмотрительными в подборе и мотивации ритейлеров заставляют довольно сдержанные темпы восстановления отрасли. По информации Росстата, оборот розничной торговли за 11 месяцев прошлого года увеличился только на 4,5% (по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года). А рост потребительских расходов на товары повседневного спроса составляет лишь 3-8%.

Однако любое оживление радует бизнес, что быстро сказывается на кадровой политике компаний. По словам Ольги Горюновой, к осени прошлого года заказы на подбор персонала от розничных сетей, составили 20% от общего числа запросов работодателей. Но требования к соискателям стали жестче. В первую очередь, важен опыт работы кандидата в отрасли, неважно – управляющий магазином или бухгалтер. Кроме того, всё острее для нанимателя становится вопрос о лояльности работника. «Мы откажем в трудоустройстве, если соискатель был когда-то ранее замечен в воровстве, махинациях, непорядочности. Даже при наличии у него опыта и достижений в бизнесе», – не задумываясь, говорит Ирина Бритова, директор по маркетингу компании «Вкусные продукты».

«В кадровое агентство клиент, как правило, обращается только с теми вакансиями, на которые долгое время не может подобрать соискателей самостоятельно. При этом нередко случается, что после знакомства с рынком работодатель в итоге делает выбор в пользу внутреннего кандидата. Меньше риска! Ведь руководство уже знает достоинства и недостатки сотрудника, умеет влиять на него», – рассказывает Ольга Горюнова.

Один из любопытных трендов последних месяцев – интерес ритейлеров к специалистам по управлению персоналом. В частности, пользуются спросом кандидаты, имеющие опыт работы в рекрутинговом агентстве. Этот факт лишний раз подтверждает, что проблема подбора снова взволновала ритейл, однако сети хотят решить ее грамотно и рационально использовать при этом имеющиеся ресурсы.

Экономия

Несмотря на то, что ритейлеры не торопятся тратить лишние средства, активный спрос на персонал все-таки привел к небольшому увеличению уровня вознаграждений в отрасли. «Зарплаты, в целом, порадовали. По итогам минувшего года компенсации, в среднем, показали рост на уровне 5-10%», - утверждает Ольга Горюнова. Ставки линейного персонала составляют от 18000 до 30000 руб. Управленцы среднего звена в крупных сетях рассчитывают на суммы в два раза больше.

Надо заметить, что около половины заказов на подбор в последнее время приходится на непрофильных специалистов. Чаще других работодатели подбирают бухгалтеров. Сети среднего масштаба специалисту на участок предлагают около 45000 руб., главному бухгалтеру – до 100000. Еще одно направление, где рекрутеры отмечают спрос, – логистика. Зарплаты тут во многом зависят от размера сети: так, руководителю складского комплекса в компании регионального масштаба предлагают около 80000 руб.; директору по логистике, начальнику крупного логистического отдела – 100000 руб.

Динамика увеличения окладов топ-состава несколько отличается от средней по отрасли и составила в 2010 году 15-20%. Дополнительный рост доходов обеспечили менеджерам верхнего звена бонусы по итогам года, который, судя по общим результатам отрасли, показал-таки прибыль.

Приоритеты

Отдельной темой для ритейлеров в 2010 году стало развитие регионов. «Вслед за оживающими инвестициями активизируется спрос на персонал, который и будет их осваивать. Так, за последнее время поступило несколько заказов от крупных сетей на подбор кандидатов на должность куратора региона в головной офис», замечает Ольга Горюнова. Кроме того, по словам эксперта, число клиентов кадровых агентств постоянно увеличивается за счет более мелких местных ритейлеров.

«Используем все способы для поиска, – продолжает Ирина Бритова. – Привлекаем сотрудников, опираясь на рекомендации, обращаемся в кадровые агентства, воспитываем сами. В нашей сети не единичны примеры, когда кассир за три-четыре года вырастал в директора магазина».

Как правило, вакансии среднего уровня региональные сети закрывают, привлекая местных соискателей, так как зарплатные ожидания москвичей, готовых отправиться в глубинку, в полтора-два раза выше аппетитов доморощенных специалистов. К уровню московских расценок сравнительно близки лишь Санкт-Петербург, Екатеринбург, предолимпийский Краснодар, Тюмень.

Сдержанность

Заглядывая в будущее, эксперты склоняются к мнению, что в 2011 году кадровая политика ритейлеров останется сдержанной. Подобное настроение отражают и данные исследования деловой активности в розничной торговле Росстата. Давая прогнозы на первый квартал нового года, большинство респондентов (84%) отметило, что численность персонала в компании не увеличится.

«Резкого скачка спроса на персонал в торговле, конечно, не ожидается,подтверждает Ольга Горюнова.Однако это не значит, что на рынке вовсе не будет вакансий из ритейла. На линейный персонал там спрос есть всегда, а востребованность менеджеров среднего звена будет поддерживать стратегия повышения прибыльности бизнеса – управленцев будут стараться заменить на более эффективных».

Праздники – уникальное время для ритейлера. Но не столько в качестве получения максимальной прибыли, сколько в виде возможности сделать долгосрочные интеллектуальные инвестиции в собственный бизнес. Например, самое время оптимизировать кадровую политику, – такого мнения придерживается Александр Королёв. – Ведь именно в праздники работа ритейлеров (особенно front-офисов) представлена в концентрированном виде, где налицо все огрехи организации процесса в целом и процесса труда в частности».

Так, «Детский мир» усилил в предновогодние дни рядовой штат топ-менеджерами, отправив их «в поля». Поэтому вполне возможно, что подарочного зайца вам выбирал нынче не кто иной, как финансовый директор компании в майке консультанта торгового зала. Подобный шаг помогает решать сразу несколько задач. Магазины бесплатно получают дополнительные человеко-единицы в период активного наплыва покупателей, а высшее звено видит торговый процесс изнутри.

Что касается прогнозов изменения уровня заработных плат, то рекрутеры закладывают в среднем 10% – в пределах инфляции. Правда, если рынок не подкинет каких-то очередных неприятных сюрпризов. Как это было летом, например, с ценой на гречку или недавнее увеличение штрафных санкций за нарушение закона «О торговле» до 5 млн. рублей.

Однако, по мнению Ольги Горюновой, внешние факторы мало изменят стратегию подбора персонала и спрос на кандидатов. «Безусловно, ужесточение контроля деятельности торговых организаций со стороны государства заставит ритейлеров внимательнее следить за работой своих сотрудников, в особенности руководящего звена. Однако вряд ли нововведения станут причиной сокращения численности персонала. Если говорить о системе оплаты труда, то есть риск, что некоторые преобразования могут подтолкнуть к использованию нелегальных схем. Ведь, как правило, столкнувшись с тем или иным изменением, наши компании стремятся найти быстрый способ адаптироваться, а при благоприятном раскладе даже выиграть в новой ситуации. Надо заметить, что это повысит интерес к опытным специалистам, которые могут найти решение очередной проблемы».

По материалам кадрового центра "ЮНИТИ".

Источник: газета "ПРОФЕССИЯ" № 18 (1299)



03:34 15.12.2016



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Могла ли выжить в России экономика на честном слове? Старообрядцы. Начало гонений

Могла ли выжить в России экономи...

В дни больших церковных праздников у стен Рогожского кладбища в Москве собирается ярмарка. На развалах продают ткани и мед, детские игрушки и деревянные резные украшения, овощи и соления. Можно встрет...
Образование в Чехии

Образование в Чехии

     Поскольку я работаю в сфере образования, меня часто спрашивают, какой институт в Чехии выбрать, где учить чешский язык, как подготовиться к поступлению в ВУЗ, через какую компан...
Подарок на День шахтёра

Подарок на День шахтёра

День шахтёра отмечается в последнее воскресенье августа. Шахтёр – это собирательное название профессий, связанных с добычей угля. Поэтому, в этот день нужно не забыть поздравить всех друзей этой гер...
На что нужно обратить внимание при выборе подарка для любимых мужчин и коллег по работе?

На что нужно обратить внимание п...

Праздничное событие, как всегда, наступает внезапно. Перед Вами остро встает вопрос выбора подарка. Все не так страшно, если Вы хорошо знаете мужчину, которого собираетесь поздравлять. Но как быть, ес...
Темы для телефонов

Темы для телефонов

В настоящее время в мире каждый день люди покупают тысячи сотовых телефонов. После покупки людям лень читать инструкции и они не всегда знают обо всех возможностях своего новенького мобильного телефон...
Вкусные рецепты: Шарлотка из яблок и изюма, Запечённый лосось с кармелизованной свеклой.Дуэль., Персики /Настоящие/

Вкусные рецепты: Шарлотка из ябл...

Шарлотка из яблок и изюмаПочистить и порезать кусочками яблоки в форму для выпечки, смазанную маслом. Сверху посыпать промытым изюмом, корицей, сахаром. Яйца взбить миксером, добавить сахар, разрыхлит...
Обустройство бытаЕда, рецептыОбразованиеКомпьютеры и ИнтернетОбщество и политикаОкружающий мирСемья, дом, детиКультура, искусство, историяЗдоровье и МедицинаБизнесИнтимная жизнь
Интересное:

Новости развития информационнного портала:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя полный каталог полезных и отличных статей. Каждый посетитель найдет для себя что-нибудь полезное. Адаптированный дизайн позволяет вам максимально быстро находить необходимую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь отыскать подходящую информацию стало просто.

Мы собрали для вас полезные и увлекательные статьи. На нашем портале вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Стандартная система поиска позволяет вам стремительно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых гаджетах. Отныне, поиск необходимой информации будет занимать у вас секунды.