Наша служба и опасна, и трудна… Будни турагента.

«Прихожу я, значит, в офис своего турагентства и сажусь за свой стол, вся такая красивая, элегантная. Наливаю чашечку кофе, открываю страничку «В контакте»… А тут – клиент, молодой, высокий, богатый. Подходит ко мне и просит подобрать ему отель на Мальдивах. И подороже, подороже… Я ласково улыбаюсь, подаю ему каталог, и показываю страничку:

– Вот этот самый дорогой! Вы оплачивать наличными будете или кредитной картой?

А он:

- Понимаете, я даже не знаю, что делать… Я так одинок, так трудно тратить свои миллионы одному… Может вы смогли бы оставить мне компанию?

А у меня как раз отпуск через неделю… Ну как тут откажешься?

- Тогда бронируйте на двоих! У вас загранпаспорт есть или я сбегаю договорюсь, чтобы завтра сделали? В таких заботах и проходит день…»

Именно так представляют себе работу турагента многие из тех, кто собирается работать менеджером по туризму.

Но пора сказку сделать былью… Если ты начинающий менеджер без опыта – тебя, скорее всего, возьмут на работу в такое же начинающее турагентство, потому что не могут позволить себе платить зарплату опытному специалисту. И как следствие – клиентов ты можешь не видеть неделями, особенно не в сезон. Если же повезет, и ты устроишься в достаточно преуспевающую фирму, где будет хотя бы входящий поток клиентов приличный, то далеко не факт, что сумеешь продать хоть «завалященькую» Турцию. Потому что у VIP-клиентов давно есть свои турагенты, и потому что даже если такой клиент ненароком попадет к вам – тебе его не доверят. Так что на первых порах будешь обслуживать массовку и осваивать навыки продаж. А ты думала, в сказку попала?

Горькая правда номер два заключается в том, что пока у тебя нет своей клиентской базы – заработков тебе не видать. Будешь распинаться, рассказывать, искать лучшие варианты – но эти с…. будут уходить к конкурентам из-за разницы в 3 копейки.

А еще тебе предстоит отвечать на звонки клиентов, которые сами не знают, чего хотят. И домой будут звонить, если дашь номер, потому что забыли, во сколько вылет, или заблудились на окраине Стамбула, или трансфер за ними не приехал. А ты будешь решать их проблемы – иначе какой же ты турагент!

И будешь учиться, учиться… Запоминать страны и регионы, отели и экскурсии. Ездить в рекламники и, высунув язык, носиться по отелям, вместо того, чтобы нежиться на пляже. И оплачивать рекламники, кстати, скорее всего, за свой счет. По крайней мере, пока не станешь настолько ценным сотрудником, что тебя будет страшно потерять.

Каждый день – колоссальный объем информации. Каждый день – новые люди. Это к плюсам или к минусам? Кому как понравится…


Арина Жукова Записная книжка турагента
03:34 15.12.2016



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Рассказ о компьютерных программах

Рассказ о компьютерных программах

Виды программ по назначениюКак известно, каждая программа отвечает за свой, конкретный участок работы. Одни помогают создавать текст или графику, другие - наводить порядок на жестком диске, третьи ...
Вкусные рецепты: Творожный пирог, торт "Кентукки", Мясные sushi

Вкусные рецепты: Творожный пирог, торт "Кентукк...

Творожный пирогТесто: Все ингредиенты перемешать(можно миксером на слабой скоросте). Крем: Сметану с сахаром взбивать пока не станет пышной. Выпекать пока не станет верх тёмно-коричнегого цвета при 19...
Полотенцесушители ТЕРМИНУС - технолигии производства.

Полотенцесушители ТЕРМИНУС - технолигии производства...

Производство надежных, долговечных полотенцесушителей строится на использовании передовых технологий и высококачественного сырья. Компания "Terminus" занимает лидирующую позицию на российском рынке по...
Камин в доме

Камин в доме

Многие владельцы частных жилых домов и дач хотели бы иметь в своём доме камин. Даже некоторые из жильцов квартир задумываются о том, чтобы устроить на территории своей жилой площади домашний очаг. ...
Как быть в курсе новостей мобильного контента

Как быть в курсе новостей мобильного контента

Но дело в том, что большинство подобных новостей носят поверхностный характер, лишь сообщая читателю, о том, что где и когда появилось (например, какое-то новое мобильное приложение). Спорить сложно –...
Хотите неотразимое лицо? Помогут полезные советы!

Хотите неотразимое лицо? Помогут полезные советы!

Вы заботитесь о своей фигуре — соблюдаете диету, ходите в тренажерный зал. Следите за своим имиджем, одеждой. Ну, а как же ваше лицо? За лицом тоже нужно ухаживать, и не пару раз в нед...
Популярное

Дизайн интерьера для детской

Один из самый сложных и часто задаваемых вопросов родителей, у которых есть мальчик подросток: "...

Вкусные рецепты: Десерт "Сладкоежка", Вк

Десерт "Сладкоежка"Когда гости на пороге можно сочинить рулет к чаю, но что делать когда нежданные г...

Можно ли продать Луну? Продаются Марс, Венера и пр

Не хотите ли приобрести кусочек Луны? Очень выгодная покупка: не портится, не устаревает, не на...

Синдром отсутствия любви

Известный своими афоризмами английский литератор Элберт Г. Хаббард (1856-1915г. г) в своё время напи...

Как достичь исполнения мечты? Десять заповедей

Вероятно, каждый хотя бы раз в своей жизни задавался вопросом, почему у одних мечты исполняются...

Банни-хоп

Наука исполнения банни-хопа не сложна. Нужно только запастись упорством и не бояться неудачи в начал...

Чудеса энергии

Уже не первый год и даже десятилетие мы с интересом наблюдаем за уникальными людьми. Они то и дело «...

Неттоп ASRock ION 330

Неттоп ASRock ION 330 создан на базе двухъядерного процессора Intel Atom 330 с частотой 1,6 ГГц и чи...

Рецепт маринованных вешенок

Эти грибы популярны и вкусны. Каждая хозяйка имеет свой маленький секрет приготовления грибов вешено...

Тумбы. Качество и уют для любого.

Найти мебель для личного жилища или рабочего кабинета на данный момент – задача чрезвычайно значител...



О портале:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя полный каталог полезных и отличных статей. Каждый посетитель найдет для себя что-нибудь полезное. Адаптированный дизайн позволяет вам максимально быстро находить необходимую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь отыскать подходящую информацию стало просто.

Мы собрали для вас полезные и увлекательные статьи. На нашем портале вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Стандартная система поиска позволяет вам стремительно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых гаджетах. Отныне, поиск необходимой информации будет занимать у вас секунды.